Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
- Turvallisuus sekä Luotettavuus Toiminnassamme
- Bonusohjelmamme ja Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot että Nostoprosessit
- Tukipalvelumme Ympäri Vuorokauden
Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
Meiltä PoleStar casino -kasinolla ymmärrämme, että joka ainoa käyttäjä tavoittelee uniikkia elämystä. Pelikokoelmamme käsittää reilusti yli 1000 vaihtelevaa viihdettä, jotka tulevat tarkasti valittu tuomaan parasta viihdettä sektorilla. Tarjontamme sisältää vanhoja hedelmäkoneita, nykyaikaisia slotteja, kasvavia megajackpot-pelejä sekä monipuolisen joukon suoria livepelejä.
Partnerinamme kuuluvat peliteollisuuden kärkeen kuuluviin yrityksiin. Tuomme sisältöä yhteistoiminnassa lähes 30 pelituottajan kanssa, mikä turvaa tasaisen uusien lanseerausten tulvan sivustollemme. Pöytäpelien harrastajille tuomme runsaasti versioita blackjackin eri muodoista, ruletista, baccarat-pelistä että pokerin eri muodoista.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Olemme solmineet eksklusiivisopimuksia valikoitujen pelinkehittäjien kanssa, siksi löydät sivustoltamme sisältöä, joita ei ole löydy tarjottuna muista kasinoista suomalaisilla alueella. Mainitut ainutlaatuiset pelit ovat rakennettu erityisesti omien pelaajillemme, sekä ne pitävät sisällään uniikkeja konsepteja että toimintoja.
Tietoturva ja Vakaus Toiminnassamme
PoleStar-kasino toimii Maltan pelivalvontaviranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi arvostetuimmista sekä tiukimmista pelilisensseistä Euroopassa. Tämä lupa velvoittaa meitä toteuttamaan tiukkoja sääntöjä pelaajien suojaamisen, rahanpesutoiminnan torjumisen että oikeudenmukaisen pelaamistoiminnan suhteen.
Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta kaikessa datansiirrossa, mikä teknologia on verrattavissa samaa turvallisuustasoa, jota tasoa pankit ottavat käyttöön verkkopalveluissaan. Yksityiset tietosi ja maksuliikentesi pysyvät täysin suojattuina kolmansilta osapuolilta. Peliemme tulokset ratkeavat satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jota järjestelmää puolueettomat testauslaitokset auditoivat säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelitoiminta Prioriteettina
- Omaehtoisen rajoittamisen työkalut, joiden avulla kykenette estää pääsyä asiakastilillesi määritetyksi ajaksi
- Talletuslimiitit päivittäisellä, viikko- sekä kuukausitasoilla
- Tosi-elämän muistutukset, jotka kertovat vietetystä ajasta
- Suora yhteys ammattimaisiin tukiorganisaatioihin
- Välttämätön henkilöllisyyden vahvistaminen ennen ensimmäistä nostoa
Etuohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
Meidän kasinollamme palkitsemme asiakkuutta monipuolisella VIP-ohjelmalla, mikä rakentuu 7 erilaisesta kategoriasta. Joka ikinen pelaamasi yksittäinen pelaamiskerta tai yksittäinen kädessä pelaaminen luo pisteitä, mitkä vievät pelaajaa lähemmäs seuraavaa kategoriaa. Paremmilla kategorioissa saat käyttöösi yksinomaisia hyötyjä, kuten esimerkiksi oman henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot sekä personoituja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | yhdestä kolmeen päivää | 5-prosenttinen cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-24 tuntia | 7-prosenttinen cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-kaksitoista tuntien sisällä | 10-prosenttinen cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | kahdesta kuuteen tuntien sisällä | 12% cashback + oma asiakkuuspäällikkö |
| Timantti | 50000+ | Välitön | viisitoista prosenttia cashback + ainutlaatuiset kampanjat |
Maksusuoritukset ja Nostoprosessit
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja Suomen pelaajille. Talletukset käsitellään nopeasti, siksi kykenette starttaamaan pelaamistasi heti. Tarjoamme tilisiirtoja, maksukortteja, sähköisiä lompakoita että uusimpia maksutapoja kuten vaikkapa Trustly, joka palvelu tekee mahdolliseksi ripeät maksut suoraa päätä verkkopankkikirjautumisella ilman että erillistä rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Ensimmäinen kotiutus tarkoittaa henkilöllisyyden todistuksen tarkastuksen turvallisuussyistä
- Pienin nosto on määrältään 20€ euroa ja korkein kymmenentuhatta euron per tapahtuma
- VIP-asiakkaillamme on korkeammat kotiutusrajat että nopeammat käsittelyajat
- Nostomaksut määräytyvät käytetystä maksutavasta, tosin suurin osa tulee olemaan maksuttomia
- Viikonloppuina kotiutuspyyntöjä käsitellään rajoitetusti
Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Tukitiimimme ovat käytettävissä vuorokauden ympäri suomeksi kielellä. Tarjoamme apua pikaviestipalvelun, sähköpostin sekä puhelinkontaktin kautta. Koulutetut työntekijämme reagoivat tiedusteluihin yleensä kolmen minuutin puitteissa live-chatissa. Yleisimmin kysyttyihin tiedusteluihin saat vastaukset kattavasta ohjesivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme ylläpitää samaten toimivaa blogia, jossa julkaisemme neuvoja pelaamisenoppaisiin, tuoreiden peliuutuuksien arvosteluja sekä tietoa tulevista promootioista. Kun seuraat meitämme sosiaalisessa kanavissa saat uutisen yksinomaisista nopeusbonuksista ja kilpailuista eturivin joukossa.